Polityka prywatności

Wychodząc naprzeciw wymogom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) przygotowaliśmy niezbędne informacje dotyczące gromadzenia, przetwarzania i przechowywania Twoich danych osobowych.

Kto administruje Twoimi danymi osobowymi?

Administratorem Twoich danych osobowych jest SELENATE s.c. mieszcząca się w Krakowie przy ul. Grzegórzeckiej 77B/33, właściciel sklepu internetowego MelonMask.pl

Możesz skontaktować się z nami pisząc na adres: hello@melonmask.pl lub dzwoniąc kom. 660 414 017

Twoje dane osobowe otrzymaliśmy od Ciebie podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie, lub podczas dobrowolnego zakładania konta na stronie sklepu, albo subskrypcji do naszego newslettera, która jest dobrowolna i z której możesz się w dowolnym momencie się wypisać.

Do czego sklep MelonMask potrzebuje Twoich danych osobowych?

Twoje dane osobowe są nam niezbędne do:

  • realizowania umowy sprzedaży zawartej z Tobą,
  • dokonywania transakcji drogą elektroniczną,
  • zakładania i zarządzania Twoim kontem,
  • obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz, np. maili,
  • kontaktowania się z Tobą, np. mailowo, w celach związanych ze świadczeniem naszych usług,
  • informowania Cię (poprzez newsletter) o promocjach, akcjach rabatowych i ważnych informacjach związanych z pracą sklepu,
  • obsługi pomocy technicznej,
  • przepisy prawa wymagają od nas także przetwarzania i przechowywania Twoich danych do celów rachunkowych i podatkowych.

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane przez sklep MelonMask.pl do następujących celów:

  • prowadzenia analiz statystycznych,
  • analizy ruchu i zachowań na stronie sklepu,
  • poprawiania funkcjonalności naszego sklepu,
  • przekazania do zaufanego partnera w celu zachęty do wystawienia przez Ciebie opinii,
  • zapisania danych w plikach cookies, które są niezbędne do funkcjonowania sklepu,

W każdym momencie możesz wycofać wyrażoną przez siebie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Wystarczy skontaktować się w tej sprawie ze sklepem drogą mailową na adres hello@melonmask.pl.

Jakie dane są niezbędne do świadczenia przez nas usług dla Ciebie?

  1. Realizacja zamówień w sklepie:

Aby zrealizować wysyłkę kupionego przez Ciebie towaru potrzebujemy:

  • Twoje imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, miejsce dostarczenia paczki (jeśli jest inne niż miejsce zamieszkania),
  • adresu email (potrzebnego do przesłania potwierdzenia zamówienia, oraz informowania Cię o postępach realizacji zamówienia),
  • numeru telefonu (niezbędnego do wygenerowania etykiet dla kurierów Pocztexu i UPS, a także do zrealizowania usług InPost). Sklep Twój numer telefonu może wykorzystać do szybszego kontaktu z Tobą w wyjątkowych sytuacjach tj. braku towaru czy problemów z realizacją Twojego zamówienia.
  1. Zakładanie konta w sklepie:

Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia zamówienia. Umożliwia jednak wgląd w historię Twoich zamówień oraz śledzenie etapu ich realizacji. Do założenia konta potrzebne są następujące dane; imię i nazwisko, adres, email, numer telefonu oraz hasło.
Masz wgląd do tych danych i w każdej chwili możesz je edytować. Posiadając konto w sklepie możesz także zarządzać swoją zgodą na otrzymywanie newslettera.

  1. Zapisanie się do listy mailingowej (newsletter)

W celu zapisania się do listy mailingowej należy podać adres email, na który chcesz otrzymywać informacje związane z naszym sklepem. W zakresie wysyłania newsleterów nasz sklep przekazuje dane (email) do zaufanej firmy, a ich przetwarzanie obejmuje wyłącznie wysyłkę newsletterów i analizę raportów.

Ciasteczka

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o Tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Z kim dzielimy się danymi

Twoje dane osobowe udostępniamy następującym firmom:

  • przewoźnikom (Twoje dane są im potrzebne do realizacji wysyłki),
  • podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług płatniczych (szybkie płatności) i nadawczych,
  • adres email przekazywany jest firmie zewnętrznej w celu zbierania Twoich opinii dotyczących przebiegu zakupów,
  • adres email (po wyrażeniu przez Ciebie zgody) przekazywany jest zewnętrznej firmie i wykorzystywany jest w celu wysyłki newsletterów i tworzenia statystyk z tym związanych,
  • do sklepu podpięte są narzędzia Google, które monitorują ruch na stronie, i do tego są przez sklep wykorzystywane. Firma Google LLC działa poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ale w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy (sprzedaży) zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu przez okres 10 lat w następujących celach:

  • dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z wywiązaniem się stron z zawartej umowy,
  • zabezpieczenia danych wynikających z naszych obowiązków podatkowych i rachunkowych,
  • w celach archiwizacyjnych

Do celów marketingowych (newsletter) Twoje dane będą przetwarzane do momentu zgłoszenia do sklepu rezygnacji, lub wycofania zgody na ich wykorzystanie.

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Jakie masz prawa do swoich danych

Administrator Twoich danych w sklepie MelonMask.pl dopełni wszelkich starań, aby Twoje prawa związane z danymi osobowymi były zachowane. A są nimi:

  • prawo do dostępu, do sprostowania, a nawet usunięcia Twoich danych osobowych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych,
  • prawo do ich przenoszenia,
  • prawo do podejmowania decyzji odnośnie wykorzystywania danych do ich automatycznego profilowania,
  • prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywaniu Twoich danych osobowych,
  • prawo do bycia zapomnianym (usunięciu wszystkich danych).

Gdy zauważysz, że Twoje dane przetwarzane są w sposób niewłaściwy, są nieprawidłowe lub niekompletne (możesz to do nas zgłosić kontaktując się ze sklepem, możesz także je sprostować lub uzupełnić). Możesz zgłosić sprzeciw, co do wykorzystywania Twoich danych, a także gdy zauważysz, że dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, masz prawo do ich usunięcia.

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez Ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.